Polskie Linie Lotnicze LOT zostały uhonorowane czterogwiazdkową oceną w prestiżowym rankingu SKYTRAX, co plasuje je wśród czołowych europejskich przewoźników. Wyróżnienie, wraz z otrzymanym również tytułem Najlepszej Linii Lotniczej w Europie Wschodniej, przyznano podczas gali 2025 World Airline Awards.

fot.: LOT

Awans w klasyfikacji oraz przyznany tytuł stanowią potwierdzenie skutecznej realizacji strategii rozwoju przewoźnika, który konsekwentnie dostarcza wysokiej jakości doświadczenia pasażerskie na każdym etapie podróży – zarówno na pokładzie samolotów, jak również w trakcie obsługi naziemnej na lotniskach.

W ramach kompleksowej oceny oferty Polskich Linii Lotniczych LOT, eksperci Skytrax przeanalizowali wybrane rejsy realizowane w ramach rozbudowanej siatki połączeń przewoźnika. Audyt objął wszystkie kluczowe etapy podróży pasażera, w tym proces odprawy, wejście na pokład, komfort i wyposażenie kabiny, jakość i różnorodność serwisu, obsługę załogi oraz ofertę rozrywki pokładowej podczas lotu. Każdy z tych elementów został oceniony zarówno w odniesieniu do rejsów długodystansowych, jak i krótkodystansowych, ze szczególnym uwzględnieniem spójności doświadczenia pasażerskiego we wszystkich klasach podróży.

Audytorzy zwrócili szczególną uwagę m.in. na:

• nowe wnętrza saloniku biznesowego Polonez na Lotnisku Chopina w Warszawie,
• ofertę posiłków LOT Business Class,
• nową elegancką linię szkła marki Krosno,
• wysokiej jakości akcesoria pokładowe i kosmetyki Phenomé dostępne we wszystkich klasach,
• wyprzedzający w wielu dziedzinach inne linie lotnicze standard produktów i obsługi w klasie podróży LOT Premium Economy.

SKYTRAX World Airline Rating to prestiżowy i najbardziej rozpoznawalny system oceny linii lotniczych. Opiera się on na bezpośredniej i profesjonalnej analizie standardów produktu i jakości obsługi.