Projekt „Dywersyfikacja i automatyzacja usług w Trade & Travel Company”
31.05.2021Szanowni Państwo,
informujemy, że Trade& Travel Company Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
w dniu 16 marca 2021 roku podpisała Umowę o dofinansowanie nr RPLD.02.03.01-10-0168/20-00, w ramach której realizuje obecnie projekt pn.
„Dywersyfikacja i automatyzacja usług w Trade & Travel Company”
Projekt zakłada wdrożenie nowego systemu informatycznego, który umożliwi przeniesienie znaczącej części działalności firmy do Internetu oraz rozszerzenie zakresu oferowanych usług, w tym usług skierowanych bezpośrednio do Klientów.
Nowy system udostępniony zostanie pod istniejącym już adresem www.konsorcjum.pl.
Oferta będzie dostępna 24h na dobę w 4 wersjach językowych: polskim, angielskim, niemieckim i rosyjskim.
Nowo wdrożony system pozwoli na przeniesienie dotychczasowej formuły komunikowania się w formie osobistej, mailowej lub telefonicznej na portal, poprzez wdrożenie technologii elektronicznej wymiany danych, co w dużej mierze wyeliminuje papierową formę załatwiania spraw, w tym drukowania katalogów i wysyłania ich Agentom i dalej Klientom.
Permanentnie aktualizowane oferty będą non-stop, 24h na dobę, dostępne w portalu. Każdorazowe zmiany dotyczące oferty, ceny, danych kontaktowych i związanych z podróżą będą od razu dostępne w systemie.
Dzięki nowej ofercie w System umożliwi zdalną obsługę przedsprzedaży i sprzedaży imprez oraz serwisu posprzedażowego, a także wsparcie informacyjne klientów w trakcie trwania imprez.
Dzięki automatyzacji procesów biznesowych i integracji z systemami kontrahentów nastąpi usprawnienie obsługi sprzedaży i procesu rozliczeń co pozwoli na szybszą obsługę Klientów oraz utrzymywanie ściślejszych i trwalszych relacji z Klientami.
Dla klientów indywidulanych udostępnione zostaną nowe usługi takie jak: ubezpieczenie podróży, rezerwacja parkingów, wynajem samochodów, transfery, zakup biletów lotniczych, zakup biletów na eventy.
Termin zakończenia realizacji projektu to 31 marca 2022 roku.
Projekt jest dofinansowany z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach
Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Łódzkiego na lata 2014-2020
Osi Priorytetowej II. Innowacyjna I Konkurencyjna Gospodarka
Działania II.3 Zwiększenie Konkurencyjności MŚP
Poddziałania II. 3.1 Innowacje w MŚP